ご注文について

当店は、お客様のご注文を受けてから商品を製作する、セミオーダーメイドのお店です。
 
在庫がある場合は、すぐにお送りすることが可能ですが、当方の受注状況により、2週間ほどお時間をいただくことをあらかじめご了承ください。
商品が完成し次第、発送予定日をメールにてお知らせ致します。
 
お急ぎの場合は、ご注文の際に【備考】の欄にご記入をお願いします。
 
当店の商品で、片方を紛失された場合は、在庫がございましたら商品代金の半額(片方の代金と送料)で販売しております。
お気軽にお問合わせください。
 

【使用上の注意】
※体質によって、かゆみ・かぶれ等を生じる場合があります。
 皮膚に異常を感じた時は、ご使用をおやめいただき専門医にご相談下さい。

金具の付け替えや修理について

アクセサリーとの出会いは、とてもステキな運命です。
すごく気に入って購入したのに引き出しの奥に眠ったまま、というアクセサリーはありませんか?
ピアスホールを開けるのが怖いけど、イヤリングだとあまり可愛いデザインがない。
金属アレルギーになってしまって着けられない、など、あなたの悩みや願いをお聞かせください。
当店では、お客様のご要望をお伺いして金具の付け替えや修理を行っております。
 
お手持ちのアクセサリー金具の付け替えをご希望の場合は、撮影した写真をメールに添付して送信してください。
※アクセサリーの形状によっては取り扱えないものもあります。
 
金具の付け替えや修理の場合、銀行振込、代金引換またはPaypalにて、諸費用のお支払いをお願いしております。
また、ご注文の時に金具の付け替え、サイズや長さの調整などのお直しをご希望される場合は、「お問合せフォーム」にて、
ご希望の内容を入力して下さい。
⇒お問合せフォームへ
 

■ピアス

・チタンピアスフック   : 500円
・アクリルピアスフック  : 300円
・18金ピアスフック    : 1,500円
・24金ピアスフック      : お問合わせください
・シルバー925 ピアスフック : 500円
・シルバー999 ピアスフック : お問合わせください

■ネックレス

ご希望のチェーンの長さにお直しすることが可能です。 ※形状によっては取り扱えないものもあります。
・ チェーンをカットして短くする場合  : 無料
・ チェーンを長くする場合       : 525〜1,050円
・ アジャスターを追加して長くする場合 : 525円
・ チタンのチェーンに変更する場合   : チタンチェーンの長さによって値段が変わります。
  ※チタンのチェーンは、金属アレルギーの方にはおすすめです。
 

■パーツが外れた場合

・パーツをお持ちの場合  : 無料
・パーツをなくされた場合 : 有料
料金はパーツの種類によって異なりますのでお問い合わせ下さい。(往復の送料は、お客様のご負担となります。)

ギフトラッピングについて

当店では、ギフト用のラッピングを承っております。
※商品によってはラッピングが難しい場合があります。その際はメールにてご連絡させていただきます。 
⇒ラッピングについて

ご注文商品を直接お相手のご住所にお届けすることも可能です。
ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合、当店ではお荷物にお買上げ明細書を同封せず、後日、ご注文者様に郵送にて
お届けさせていただきます。
ギフト配送時には、お受け取りになった方が、どなたからの贈り物かが分かるようにカードを添えさせていただきます。 

お支払いについて

■お支払方法の種類について

以下のお支払方法からお選びいただけます。
・銀行振込
・PayPal(ペイパル)
・代金引換(ゆうパック)
※代金引換をご希望の場合は、ポスパケットは選択することができません。
 

■銀行振込について

【お振込先】
 振込先 : 三菱東京UFJ銀行 出町支店(デマチ シテン)
       普通口座0125349 口座名義:合同会社ル・ジャルダン・ドゥ・ビジュー

【お振込先】
 振込先 : ジャパンネット銀行 すずめ支店(スズメ シテン)
       普通口座 3998620 口座名義:ド)ルジャルダンドゥビジュー

・お支払い額  : 商品代金合計 + 送料(送料については【ご注文確認メール】にてお知らせ致します。)
・振込手数料  : お客様ご負担でお願い致します。
・振込名義人名 : ご注文者様のお名前でお願い致します。
※ご注文者様のお名前と、お支払い口座の名義人のお名前が異なる場合には、必ずメールにてご連絡ください。
 

■代金引換について

【業者】日本郵便
・代金引換 : 配送方法はゆうパックとなります。
       (ポスパケットは、ポストへ投函となるため選択できません)
・お支払い : 商品と引き換えに配送業者に現金でお支払いください。
 
※代金引換の場合は、別途、代引手数料が掛かります。

【代引手数料料金表】(税込:2014年4月以降は括弧内の金額)

  30,000円未満                          294円 (302円)
  30,000円〜100,000円未満  420円 (432円)
100,000円〜200,000円未満  735円 (756円)
200,000円〜300,000円未満  840円 (864円)

*1回の決済金額が30,000円以上の場合、印紙代(200円)が別途必要となります。

■PayPal(ペイパル)支払いについて


PayPalとは、お客様の大切なクレジットカード情報はPayPalが管理し、オンラインショップにはお客様の情報を伝えません。
お客様が商品を購入すると、PayPalがショップの代行として代金を受け取ります。
PayPalにクレジットカード情報を登録しておくと、PayPalを利用できるオンラインショップでお買い物をする際、大切な
カード情報をショップに伝えずに、より安全に支払いができます。

ご注文確定後、PayPalのお支払情報を入力する画面が開きますので、引き続きお支払い情報の入力をしてください。
カード情報、お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスなどすべての情報を入力して、 「続行」ボタンをクリックしてください。
(「PayPalアカウント」をお持ちの方は、「PayPalアカウントから支払う」をクリックしてください。)


国内の送料について

業者 : 日本郵便
送料 : 配送方法、ご注文の数量によって、送料が異なります。
     【ご注文確認メール】にて、送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
商品代金の合計が10,000円以上お買上で全国送料無料とさせていただきます。
(北海道・離島・一部地域は除く為、別途料金をご連絡致します。)
発送後は、ご注文の変更・キャンセルは承りかねますので、あらかじめご了承ください。
配達日時については可能な限りご希望に添えるよう努めて参りますが、ご注文状況や交通事情などによりご希望に添えない
場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 

 

国内へのお届けについて

・商品の在庫がある場合
 銀行振込     : ご入金を確認後、すぐに発送手続きをさせていただきます。
 代金引換・Paypal : すぐに発送手続きをさせていただきます。

・お客様のご注文を受けてから製作する場合
 当方の受注状況により、2週間ほどお時間をいただくことをあらかじめご了承ください。
 製品が完成し次第、発送予定日をメールにてお知らせ致します。
 お急ぎの場合は、ご注文の際に【備考】欄にご記入をお願いします。

・配送方法でポスパケットを選択された場合 : 配送日時・時間指定ができません。

 紛失または破損した場合、保証はございません。
 発送完了後、お届けまでに1週間程お時間が掛かる場合もございます。
 配送業者の手渡しではない為、代金引換のお支払い方法はご利用いただけません。
 
※年末・年始、GWなどの大型連休の受付に関しましては通常の納期とは変動がございます。
※まれに悪天候や災害により、到着日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配達時にご不在の場合には、「不在票」を残させていただきます。不在商品の保管期間は不在票をご確認ください。
 その期間を過ぎますと当店に引き上げさせていただきます。  

・配達日・時間帯を指定する場合 : ゆうパックを選択してください。
                  ※ポスパケットポストへ投函となる為、配達日時・時間帯の指定はできかねます。
・在庫がある商品の場合 : ご注文日より4日後以降〜10日以内のご指定が可能です。
 
【時間帯区分】
 ご注文時に、下記の時間帯よりご希望の配達時間をお選びください。
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時 
(一部地域に関しては、ご希望のお届け日時に間に合わない場合があります。その場合は、メールにてご連絡致します。)

海外への発送について

海外への発送も承っております。
送料・手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
【ご注文確認メール】に、送料及び手数料をお知らせ致しますので、ご確認ください。

返品・交換ついて

イヤリングやピアスの返品・交換は、原則として未使用品のみ、7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。
あらかじめご了承ください。
ただし、金属アレルギーの方で、対応の金具に変えてもアレルギーが出た場合は、試着後でも商品の返品を承ります。
⇒お問合せフォームへ
 
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にご連絡ください。
早急に対応させていただきます。
※誤送・不良品の場合は、同一商品の良品と交換致します。(送料・手数料全額当店負担)
※返品の場合は、未使用品に限り当店宛に発送してください。(返送料は、お客様のご負担となります。)

キャンセルについて


ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お早めにお問合せフォームよりご連絡ください。
ただし発送後のキャンセルは承りかねます。あらかじめご了承ください。
お問合せフォームへ

その他

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